پشتیبانی روزیبا
آموزش خرید از سایت روزیبا
1.افزودن محصول به سبد خرید
محصول مورد نظر را انتخاب کنید و وارد صفحه محصول شوید. در صفحه محصول، دکمه سبز رنگی با نام «افزودن به سبد خرید» مشاهده خواهید کرد. آن را کلیک کنید تا محصول به سبد خرید شما اضافه شود؛ سپس به صفحه «سبد خرید» هدایت می‌شوید.
2. بررسی سبد خرید
در صفحه «سبد خرید» فهرست محصولاتی که اضافه کردید را مشاهده خواهید کرد. اگر تعداد و محصولات انتخابی، مورد تایید شما بود دکمه «اقدام به پرداخت» را کلیک کنید تا وارد صفحه «تسویه‌حساب» شوید.
اگر می‌خواهید محصولات دیگری را به سبد خرید اضافه کنید، می‌توانید روی دکمه افزودن محصولات دیگر به سبد کلیک کنید. نگران نباشید، محصولات داخل سبد خرید با خروج از صفحه سبد، حفظ خواهد شد.
3. ثبت اطلاعات برای دریافت محصول
در صفحه «تسویه‌حساب»، اطلاعات و نشانی پستی خود را بنویسید؛ سپس دکمه «پرداخت» را کلیک کنید تا به صفحه بانک، جهت پرداخت آنلاین هدایت شوید.
اگر محصول انتخابی شما دانلودی باشد، بخش ورود آدرس در صفحه «تسویه‌حساب» حذف خواهد شد و فقط لازم است نام، نام خانوادگی، تلفن و ایمیل وارد شود.
اگر محصول انتخابی شما پستی باشد (مثلا صابون دست ساز)، بخش ورود آدرس فعال می‌شود و می‌توانید نشانی خود را وارد کنید.
اگر سبد شما شامل محصولات فیزیکی و دانلودی است، لازم است آدرس کامل را وارد کنید تا محصولات فیزیکی ارسال شود. به محض پرداخت موفق می‌توانید محصولات دانلودی را دانلود کنید. محصولات فیزیکی از طریق پست پیشتاز ارسال خواهد شد.
4. پرداخت آنلاین
پس از اینکه به سایت بانک (درگاه آنلاین پرداخت) هدایت شدید، اطلاعات بانکی خودتان را وارد کنید و وجه را پرداخت کنید.
توجه: پرداخت وجه در این مرحله به منزله پایان عملیات خرید نیست. حتما صبر کنید تا پس از پرداخت، دوباره به سایت روزیبا منتقل شوید.
5. پایان سفارش و دریافت اطلاعات پرداخت
بعد از انتقال از سایت بانک به سایت روزیبا، اطلاعات مربوط به سفارش را مشاهده خواهید کرد. دریافت اطلاعات سفارش یعنی پایان عملیات خرید موفق.
در صورت داشتن هر گونه سوال لطفا در ساعات کاری با شماره 08733289551 تماس بگیرید.
